โรงแรมสบาย เอ็มเพรส ตั้งอยู่ห่างจากร้านค้าชื่อดังต่างๆ ในเมืองพัทยาเพียง 300 เมตร ถือได้ว่าเป็นโรงแรมใจกลางเมืองอีกแห่งหนึ่ง มีอินเทอรืเน็ตไร้สาย (Wi-Fi) ฟรี และยังมีสระว่ายน้ำบนชั้นดาดฟ้าที่สามารถมองเห็นทัศนียภาพของเมืองพัทยาได้อย่างชัดเจน ในด้านอาหาร โรงแรมแห่งนี้ก็มีไว้คอยบริการลูกค้า มีทั้งอาหารไทย อาหารยุโรป ทั้งในร่มและกลางแจ้ง นอกจากนี้ยังมีพนักงานไว้คอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งรวมถึงบริการซักรีด และบริการรับฝากสัมภาระ หากผู้ที่เข้าพักนำรถยนต์ไปเอง ทางโรงแรมก็มีบริการให้จอดฟรี

ห้องพักที่ได้รับการตกแต่งอย่างดีมีพื้นไม้และพื้นที่นั่งเล่น และตกแต่งด้วยศิลปะอิมเพรสชัน นอกจากนี้ยังมีห้องน้ำส่วนตัว โทรทัศน์ระบบช่องสัญญาณเคเบิล ตู้นิรภัยส่วนบุคคล และมินิบาร์