ที่พักนี้อยู่ห่างจากชายหาด/ริมน้ำโดยเดิน 6 นาที แกรนด์เมอร์เคียวภูเก็ตป่าตองมีทำเลอยู่ห่างจากถนนบางลาเป็นระยะทาง 600 เมตร ที่ให้บริการห้องพักปรับอากาศพร้อมบริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) ฟรี มีสระว่ายน้ำและศูนย์ออกกำลังกาย

โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ห่างจากหาดป่าตองเป็นระยะทางเพียง 300 เมตร และตั้งอยู่ห่างจากสนามบินนานาชาติภูเก็ตเป็นระยะทาง 40 กิโลเมตร

ห้องมีโทรทัศน์จอแบนระบบช่องสัญญาณเคเบิลและตู้เย็น ห้องน้ำในตัวมีฝักบัว และมีเครื่องใช้ในห้องน้ำฟรีและมีเครื่องเป่าผม ห้องบางประเภทมีระเบียง

มีพนักงานประจำอยู่ ณ แผนกต้อนรับที่เปิดทำการตลอด 24 ชั่วโมงคอยอำนวยความสะดวกในการซักรีดและพื้นที่รับฝากสัมภาระแก่ท่าน และท่านสามารถขอรับบริการจัดนำเที่ยวได้ที่โต๊ะบริการทัวร์

ผู้เข้าพักจะอิ่มอร่อยกับอาหารไทยและอาหารยุโรปที่ห้องอาหารของรีสอร์ท