พาวิลเลี่ยนควีนส์เบย์ (Pavilion Queen's Bay) ตั้งอยู่ห่างจากตัวเมืองภูเก็ต 20 นาทีและห่างจากสนามบินนานาชาติภูเก็ต 45 นาทีหากเดินทางโดยรถยนต์

โรงแรมบูติกแห่งนี้ให้บริการห้องพักร่วมสมัยซึ่งมีการออกแบบเฉพาะตัว พร้อมบริการฟรีอินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) มีห้องอาหาร และบริการรถรับส่งฟรีไปยังหาดกะตะซึ่งอยู่ห่างออกไปเพียง 500 ม.ห้องพักปรับอากาศอันทันสมัย​​มีโทรทัศน์จอแบน ห้องน้ำส่วนตัว พร้อมเครื่องใช้ในห้องน้ำ และเครื่องเป่าผม นอกจากนี้ยังมีตู้นิรภัยส่วนบุคคล อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ รวมถึงตู้เย็น

ผู้เข้าพักสามารถใช้บริการนำเที่ยวแบบไปเช้า-เย็นกลับที่โต๊ะบริการทัวร์ ของโรงแรม บริการแผนกต้อนรับส่วนหน้าตลอด 24 ชั่วโมงอำนวยความสะดวกด้านบริการซักรีด บริการรับฝากสัมภาระ และบริการรถรับส่งสนามบิน มีที่จอดรถฟรีในสถานที่